Публичная оферта
+7 (727) 267 13 04
+7 (700) 300 88 88 Авторизация

Внимание!

Ознакомьтесь с текстом Соглашения, и если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых собственником настоящего сайта.

СОГЛАШЕНИЕ

Находясь на веб-сайте www.bsb.kz, www.french-house.kz, Вы соглашаетесь со следующим:

Статья 1

Общие положения

1.1.   Товарищество с Ограниченной Ответственностью «Французский Дом BSB (би-эс-би)» (далее по тексту – «Продавец») публикует текст настоящего Соглашения, которое является публичной офертой и адресовано физическим и юридическим лицам  - (далее по тексту - «Пользователь»);

1.2.   Все Приложения опубликованные Продавцом в сети Интернет, по адресу: www.bsb.kz и www.french-house.kz (далее – веб-сайт), являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.3.  В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

·       «Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на веб-сайте;

·       «Покупатель» — правоспособное и дееспособное лицо в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан совершившее Акцепт настоящей оферты (Соглашения);

·        «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное Пользователю, заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Соглашении, включая все его Приложения;

·        «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

·       «Заказ» — уведомление Пользователем Продавца о своем намерении приобрести отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара;

·        «Товар» — объекты соглашения сторон, ассортиментный перечень и графическое изображение которых, представлены на веб-сайте;

·        «веб-сайт» – совокупность электронных документов (файлов), принадлежащих Продавцу, доступных в сети Интернет через протоколы HTTP / HTTPS, объединенных под доменными именами: www.bsb.kz, www.french-house.kz и всеми доменными именами следующих уровней.

·        Оператор  – работник Продавца

·       Третье лицо – Физическое и/или юридическое лицо не являющееся стороной в настоящем Соглашении.

1.4.   С момента размещения Заказа (регистрации), согласно п.п. 4.1. настоящего Соглашения Пользователь приобретает статус Покупателя.

1.5.   Владельцем веб-сайта является Продавец;

1.6.   Все исключительные авторские права на текстовые и графические материалы на данном веб-сайте, если иное прямо не указано, принадлежат Продавцу;

1.7.   Любое копирование, публикация, распространение, цитирование и любые иные действия в отношении текстовых, графических, а также любых других материалов и/или объектов, расположенных на данном веб-сайте, без согласования с Продавцом категорически запрещено.

1.1.   Материалы, размещаемые на веб-сайте, являются объектами авторского права и защищены законодательством об интеллектуальной собственности и защите информации.

1.2.   Использование текстовых и графических материалов и/или объектов с данного веб-сайта осуществляется для получения информации, заказа товаров и услуг в некоммерческих и личных целях. Указанные материалы и/или объекты не должны копироваться или размещаться на сетевом компьютере или передаваться через какие-либо средства связи или информации.

1.3.   В случае необходимости воспроизведения и/или использования материалов и/или объектов с веб-сайта в целях, не указанных выше, необходимо направить запрос по электронной почте ishop@bsb.kz_ с указанием URL и названия материала и/или объекта, который предполагается использовать, и целей его использования.

1.4.   Без прямого разрешения Продавца использование логотипов, изображений с данного веб-сайта не допускается.

1.5.   Все ссылки на внешние по отношению к данному веб-сайту серверы, приведённые на страницах веб-сайта, представлены только для удобства Пользователя. Интернет-страницы, на которые сделаны ссылки (если только они не являются сайтами, принадлежащими Продавцу, не контролируются Продавцом.

1.6.   Вся информация, представленная на сайте, по возможности, проходит модерацию и редакторскую правку в целях обеспечения посетителей максимальным количеством полезной информации.

1.7.   Пользователь обязуется использовать веб-сайт только в законных целях.

1.8.   Пользователь обязуется не использовать товар, заказанный на веб-сайте в предпринимательских целях.

1.9.   Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

1.10.        Продавец имеет право, в одностороннем порядке, изменять настоящее Соглашение, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах веб-сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

1.11.        Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

1.12.        Продавец, без согласования с Покупателем, имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам.

1.13.        Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

1.14.             Пользователям данного веб-сайта следует периодически посещать эту страницу и знакомиться с последней версией Соглашения.

1.15.             С целью предотвращения вредоносных и незаконных действий Пользователей, Продавец оставляет за собой право сохранять информацию о действиях пользователей, историю обращений к страницам и IP-адреса пользователей портала, осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.

1.16.        Пользователь обязуется до момента заключения Соглашения ознакомиться с содержанием и условиями Соглашения, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на веб-сайте.

1.17.             В случае несогласия Пользователя с любым из условий настоящего Соглашения он обязан немедленно прекратить использование настоящего веб-сайта и/или любого из его разделов.

Статья 2

Предмет Соглашения

2.1.  На условиях настоящего Соглашения Продавец продает, а Покупатель оплачивает и принимает заказанный Товар и его доставку.

2.2.  Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.

2.3.  Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Соглашения, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес  на почтовый адрес.

Статья 3

 Место заключения Соглашения

3.1.  Местом заключения настоящего Соглашения является местонахождение Продавца: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Фурманова 187А.

Статья 4

 Размещение Заказа

4.1.  Акцептом настоящей Оферты (Соглашения) являются:

·         Размещение Заказа на веб-сайте. Настоящее действие осуществляется посредством внесения выбранных Товарных позиций и данных, перечисленных в пункте 4.2. настоящего Соглашения, в соответствующие графы регистрационной формы, расположенной на веб-сайте;

·         Размещение Заказа посредством уведомления оператора диспетчерской службы Продавца по телефонной связи. Уведомление оператора должно содержать выбранные Покупателем Товарные позиции и данные перечисленные в п. 4.2. настоящего Соглашения

4.2.  При размещении Заказа, Пользователь обязуется предоставить следующую информацию о себе:

·       фамилия, имя, отчество (на русском языке; фактический адрес доставки; адрес электронной почты;  контактные телефоны.

4.3.  После завершения процесса регистрации на веб-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя и пароль.

4.4.  Размещая Заказ, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.

4.5.  С момента размещения Заказа, Пользователь приобретает статус Покупателя.

4.6.  Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.7.  Покупатель вправе разместить Заказ на любой товар, представленный на веб-сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.

4.8.   После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного Товара и общей суммы заказа или оператор диспетчерской службы Продавца связывается с Покупателем по телефону.

4.9.   При отсутствии Товара на складе, оператор обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

4.10.         При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

4.11.         Срок поставки Товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

Статья 5

Информация о товаре

    5.1.Каждое графическое изображение Товара (образец), сопровождается текстовой    информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.

    5.2.Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с   его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

   5.3.Все информационные материалы, представленные на веб-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая запах, цвет, размеры и формы и пр. В случае возникновения у      Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Пользователь должен перед размещением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на веб-сайте. По просьбе Покупателя оператор диспетчерской службы  Продавца обязан   предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

5.4.   Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

Статья 6

Цена Товара

6.1.       Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Товара, стоимости доставки. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке Товара в интернет - магазине указана в разделе «Оплата и Доставка».

6.2.        Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указывается на страницах вэб-сайта.

6.3.       Цена Товара установлена в тенге Республики Казахстан за единицу Товара и включает в себя налог на добавленную стоимость.

 

Статья 7

Оплата Товара

7.1.        Оплата Товара по выбору Покупателя может, осуществляется:

·                путем передачи Покупателем наличных денежных средств сотруднику службы доставки Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек;

·                путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца;

·                путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами

·                кредитные карты (VISA, MasterCard);

7.2.       Покупатель имеет право вскрыть Товар только после его оплаты.

7.3.       Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 (семи) календарных дней с момента размещения.

7.4.       Способы и порядок оплаты Товара указаны на сайте. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с Оператором диспетчерской службы Продавца.

7.5.       Перед поставкой заказанного Клиентом Товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

7.6.       При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег представителю службы доставки Продавца, который доставит товар.

7.7.       Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, Оператор диспетчерской службы Продавца согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

7.8.       Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на веб-сайте.

7.9.       Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

Статья 8

Поставка Товара

8.1.Доставка Товара Продавцом:

8.1.1. При доставке товар вручается Покупателю.

8.1.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю в месте исполнения Соглашения с момента подписания Сторонами акта приёма Товара (товарной накладной.)

8.2.Самовывоз Товара Покупателем:

8.2.1.                 Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза Товара.

8.2.2.                 Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указанны на сайте Продавца в разделе «Контакты»). При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза Товара.

8.2.3.                 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.

8.3.Доставка Товара Перевозчиком Покупателя:

8.3.1.                 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи Товара Перевозчику в месте исполнения Соглашения при подписании Сторонами акта приёма Товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

8.3.2.                 Обязательство по передаче Товара Покупателю, в том числе п. 8.3.1., считается исполненным с момента передачи Товара Перевозчику.

8.3.3.                 Стоимость доставки Товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

8.3.4.                 Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

8.3.5.                 При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию Товара в количестве, качестве, комплектности Товара.

8.3.6.                 Покупатель или Представитель при приемке Товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

8.4.Порядок и условия поставки заказанного Товара дополнительно оговариваются Покупателем с Оператором диспетчерской службы Продавца.

Статья 9

 Гарантии

9.1.             Продавец гарантирует качество реализуемого Товара в течение срока годности заявленного производителем. Товар сертифицирован в соответствии с  действующим  законодательством Республики Казахстан. Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид Товара, а также определенных настоящим договором.

Статья 10

Возврат Товара

10.1.        Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

10.2.        Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения и размеров Товара наполнению и размерам, указанным на веб-сайте.

10.3.        Возврат Товара, в случаях, предусмотренных законом Республики Казахстан и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

10.4.        При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара,

10.5.        В случае если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или пут